任务1:客服数据质量审核与清洗(30分)
【业务背景】某电商平台智能客服系统7月份采集了1000条用户咨询原始数据,现需对样本数据进行质量审核与清洗处理。
【考核要求】
1. 识别数据集中的重复数据、缺失值与异常值,统计不合格数据占比
2. 完成数据去重、缺失值填充、格式统一等清洗操作
3. 针对当前数据采集流程,提出3条可落地的优化建议

👉 左侧可切换不同任务,右侧为对应任务的操作与答题区域。考试全程支持前后切换、题目标记。